Episode #19

Hvordan modtager man dårlig feedback?

Hej, det er Danni her. Velkommen til Fredagsfeedback.

Oppebær modtageren status

Det er noget af det vigtigste, når vi giver feedback.
Det var det, Anette Prehn fortalte os i sidste episode af Fredagsfeedback.

Når du er modtager

Men hvad nu, hvis det ikke er dig, der er afsender?
Det er ikke altid, at din medarbejder, din leder, din teenager-datter eller -søn, eller din kammerat kommer hen og spørger:

“Hej, må jeg give dig noget feedback? Jeg har et lille tip, men det kommer fra et rigtig godt sted. Du ved jo, at jeg kun vil dig det allerbedste.”

Sådan starter feedback ikke særligt tit.

Og dét er verden. Så vi kan lige så godt indse det og lære hvordan vi modtager feedback.

Det er en stor del af det, jeg arbejder med i mine workshops, nemlig: “Hvordan modtager vi feedback?”

Det kan være svært, men her er et lille tip:
I situationen er det ikke sikkert, at du kan gøre så meget, fordi du måske er i gang med at reagere eller så tænker du:

“Det er ligemeget. Det kan jeg ikke bruge til noget.”

Men på bagkant; efter lidt tid, så overvej følgende:

“Hvis en lille del, af det der blev sagt var sandt hvad kunne jeg så lære?”

Som forælder

Det kan være, at din teenage-datter eller -søn skælder ud eller brokker sig over et eller andet og du tænker:
“Ah, det er også bare fordi han eller hun er teenager…” – og så dropper du det.

Men kunne der være en lille sandhed i det? Og hvad kan du gøre, for at imødekomme noget af det?

Som medarbejder

Hvad hvis din leder italesætter noget som du har gjort forkert og du reagerer med:
”Hvis du vidste, hvordan det var at være i mine sko, hvis du vidste, hvor travlt vi har, Så ville du ikke sige sådan der til mig”

Men hvad nu, hvis der var en lille sandhed i det personen sagde, alligevel?

Hvad kan du lære her?

Det handler ikke om at gøre dem glade. Det handler om, at du kan lære noget.
Du kan finde noget værdi i det, der blev sagt på en måde, som måske ikke var optimal.

Som leder

Det kan også være, at du er leder, og du har en medarbejder, som kommenterer på noget, og du har en reaktion som er:
“Ej, hvor de også brokker sig. Der er så meget brok fra den afdeling.”

Men hvad nu, hvis der var 10% af det de sagde, som alligevel havde noget på sig?

Tit, så afviser vi nemlig 100% af feedbacken selvom vi blot finder en fejl i en lille del af det.

Er der noget værdi, som du kan tage med?

Det er ugens tip til dig som modtager af feedback.

Jeg glæder mig til at høre, hvilke reaktioner du har oplevet hos dig selv eller andre, hvor feedbacken blev afvist, eller måske startede en diskussion

Reaktioner som:
”Det passer ikke om mig!” og
“Hey, hvad med dig selv?”

Lad os høre nogle eksempler på, hvordan dette sker i virkeligheden.

Fordi det sker selvfølgelig hele tiden.

Sådan er livet.

Se kommentarerne og del eventuelt dine egne på LinkedIn.

Hav en god fredag.

Del på Facebook
Tweet #FF
Del episoden

#fredagsfeedback i din indbakke

Hvis du vil være sikker på at se fredagsfeedback hver uge, så tilmeld dig nyhedsbrevet. Ingen spam – bare gode feedback-tips.

Luk menu

Bliv ringet op / lav en aftale

Hvis du vil høre mere om, hvordan vi kan arbejde sammen eller hvordan jeg kan bidrage hos jer, så udfyld felterne herunder og så kontakter jeg jer.
I er også altid velkomne til at ringe direkte til mig på +45 51801803

Du er der næsten...

Når du tilmelder dig nyhedsbrevet, får du en mail hver fredag med nye Fredagsfeedback-tips. Jeg sender af og til også andre mails. Du kan til enhver tid afmelde dig igen.

Ved at bruge hjemmesiden accepterer du brugen af cookies mere information

Cookie indstillingerne på denne hjemmeside er aktiveret for at give dig den bedste oplevelse. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden uden at ændre dine cookie indstillinger eller du klikker Accepter herunder, betragtes dette som din accept

Luk